O Talk “Tendências para o varejo: Experiência do Consumidor e Novas Tecnologias” foi realizado na FBV do Sindilojas. A UX do ponto de vista de negócios foi o tema de palestras no “Bom-Dia TI”, em Caxias do Sul, a convite do TrinoPolo e no “Vamos Falar” no TecnoVates/Univates, em Lajeado, a convite da Retta Tecnologia. Também foram realizados treinamento para a equipe de TI da Tramontina e bate-papo sobre design na UFRGS.
Ao trabalhar uma CX gratificante, criamos uma conexão emocional com o consumidor e deixamos de competir apenas por preço. Recentemente tive a oportunidade de falar em um evento bem bacana da…
